封面新闻记者 柴枫桔
2026年7月26日，九寨沟景区辖区遭遇局部强降雨天气，强降水诱发局部泥石流灾害，导致景区部分路段通行受阻、局部区域存在地质安全隐患。险情发生后，九寨沟景区管理局第一时间启动突发事件应急响应，全力转移滞留游客。
7月27日，九寨沟景区正式发布游览运营调整方案，实行分区域差异化开放。其中，日则沟箭竹海（含箭竹海）以上区域、则查洼沟全域因隐患未完全排除，暂缓对外开放、暂停接待游客。
树正沟全域、日则沟箭竹海瀑布以下，经安全评估确认无风险，正常迎客。开放区域同样汇聚了九寨沟诸多经典景观，翠海叠瀑、碧水彩林。
同时，九寨沟景区管理局发布门票政策，2026年7月27日，景区对所有入园游客实行门票、观光车票全免政策。因票务系统临时应急调整，景区线上订票通道暂时关闭，计划7月27日入园的游客，可持本人有效身份证件，前往景区游客中心票务大厅现场办理入园手续。未预定门票人员，请勿贸然前往。
已购买7月27日入园门（车）票的游客朋友，系统将在您游玩结束后7个工作日内，按原支付路径自动全额退还。若需更改入园日期，请先办理退票再重新购票。
同时，景区提醒，计划7月27日入园的旅客，出门前请刷新景区官方小程序或公众号，景区将及时发布最终确认信息，助您从容规划行程。后续恢复进展，也将及时评估并逐步恢复全面开放，相关信息将第一时间通过官方渠道发布，绝不隐瞒、不拖延，直至全域安全开放。
为全方位做好游客服务保障工作，景区全天候畅通咨询求助渠道。即日起，票务热线0837—7769999、旅游咨询电话0837-7739753持续值守，专人负责处理游客票务退改、行程咨询、困难求助等各类问题，为游客排忧解难。
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